Política de privacidad

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS .

1. normas generales

Para comprar los  servicios on-line debes rellenar los campos con los datos solicitados y aceptar las presentes condiciones generales. Esta aceptación significará conformidad expresa, plena y sin reservas, en la totalidad de las políticas establecidas en la versión publicada por la experiencia de Girona y obligará a ambas partes. Las compras pueden formalizarse en catalán, castellano y Inglés. Girona Experience se cerciorará de que todos los productos y servicios ofrecidos cuenten con la cobertura legal, las garantías de calidad y, si es necesario, el seguro correspondiente.

El sistema emitirá a un recibo de pago con todos los detalles de servicios comprados, y la especificación del precio total. Todas las transacciones se realizará a través de plataformas de pago seguro y con total garantía de confidencialidad de sus datos. Las tarjetas de crédito aceptadas son aquellas que pertenecen a la red, Visa, Master Card y American Express. Tras validar el pago, la transacción será corta y usted recibirá un email de confirmación con los detalles de esta transacción.

2. tipo de pago.

En la compra on-line se pagará el 100% del precio de los servicios contratados. Todos los precios y los pagos son con tasas e impuestos incluidos. El comprobante de compra del servicio, será válido únicamente para la fecha en que se haya formulado la reserva.

3. las cancelaciones y modificaciones:

Las cancelaciones notificadas antes de 15 días de la fecha del servicio, no tendrán cargo alguno y se les devolverá el 100% del pago realizado hasta la fecha.

Las cancelaciones realizadas hasta las 72 horas antes del servicio contratado tendrá una penalidad del 50% del precio total.

Las cancelaciones realizadas cuando queden menos de 72 para realizar el servicio contratado tendrán una penalitzación del 100% del precio total.

Los clientes que no se encuentren en el punto de salida acordado por la empresa a la hora de salida determinada en el comprobante de compra del servicio, también perderán el 100% del precio del servicio. El sistema de cambios se prestará a través del centro de atención al cliente (tel. 34 646 27 43 07 o por correo electrónico: info@gironaexperience.com), que confirmará el cambio y las devoluciones si son necesarias.

-Girona Experience no es responsable de lo siguiente:

Cancelación o cambio de programa de cualquier servicio por el promotor.

Cancelaciones debido a causas de fuerza mayor.

4.Procedimiento para formalizar la compra

- Una vez que el cliente ha elegido los productos o servicios, hacer un clic sobre el botón "pagar" y rellene el formulario con sus datos. A partir de este momento será considerado un cliente de Girona Experience y se considerará que acepta todas las condiciones generales de compra del servicio. Para materializar la compra, el cliente debe proporcionar los datos de la tarjeta de crédito al banco, para que el pago se realice con todas las garantías. Todas las transacciones se realizarán a través de plataformas de pago seguro y con total garantía de confidencialidad de sus datos.

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS (política de privacidad) 

Mediante este aviso, Girona Experience, (en adelante "LA EMPRESA") informa a los usuarios de su página web www.gironaexperience.com de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, "los Datos Personales") para que libre y voluntariamente si desean facilitar a LA EMPRESA los Datos Personales solicitados en el formulario de contacto. LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política de protección de datos para adaptarla a las novedades legislativas ya las prácticas de la industria. Los Datos Personales serán tratados automatizadamente e incorporados a ficheros de los que LA EMPRESA será titular y responsable. La recogida y tratamiento de Datos Personales, llevados a cabo por LA EMPRESA o por terceros en su nombre, tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que el cliente tenga, en su caso, con LA EMPRESA, la gestión , administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios de LA EMPRESA, su adecuación a las preferencias y gustos de los clientes, y el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información comercial sobre los servicios que LA EMPRESA ofrece actualmente y en el futuro. LA EMPRESA no cederá los Datos Personales a terceros sin el consentimiento previo y expreso de los afectados. LA EMPRESA o, en su caso, los terceros que traten los Datos Personales en nombre de LA EMPRESA, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, contactando con LA EMPRESA a través del correo electrónico info@gironaexperience.com


Sobre Girona Experience

Girona Experience es una empresa especializada en la organitzación de tours a medida de un solo dia para descubrir todos los secretos y rincones de Girona y la Costa Brava.

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